Preguntas frecuentes

▼ ¿Cómo se consiguen los puntos?

▼ ¿Donde se introduce el código una vez registrado?

▼ Ya me he registrado y he introducido los puntos, ¿Cómo consigo el artículo personalizado?

▼ Cuándo y cómo subo la fotografía para personalizar los productos

▼ ¿Hasta cuándo duran los regalos en la tienda?

▼ ¿Hay número máximo para pedir de cada uno como en otros productos?

▼ ¿Dónde puedo mirar las características de los artículos personalizados?

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Orientación correcta de la foto para tus artículos personalizados

Dependiendo de los artículos personalizados que elijáis la orientación de la fotografía debe de ser diferente, a continuación te dejamos la opción recomendada para cada uno de los productos que participan en la promoción:

Monedero Horizontal
Cuadro Horizontal/Vertical
Taza Horizontal
Bandeja Horizontal
Bolsa de Desayuno Vertical
Bolsa de Viaje Horizontal

Si nos enviases una fotografía vertical para los artículos de formato horizontal, recortaríamos la imagen hasta adaptarla al formato deseado y si no fuese posible te solicitaríamos una nueva fotografía. Aquí tienes un ejemplo de cómo quedaría.

 

ilustración que muestra el recorte que pueden sufrir los regalos debido a la orientación

 

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Cómo girar la foto de tus regalos personalizados

 

La orientación de la fotografía es muy importante a la hora de decorar el regalo, por ello, cuando elijas la foto para los regalos personalizados debes de consultar qué orientación es la ideal para cada uno de los regalos personalizados. En el caso de que subas una fotografía vertical para un regalo horizontal, tienes dos opciones:

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Enfoque correcto para los regalos personalizados

Para que los regalos personalizados alcancen la brillantez adecuada es muy importante que la foto esté enfocada.

Llamamos foto borrosa o desenfocada a esas fotos cuyo motivo principal no está enfocado, no se ve con nitidez, no tiene precisión.

Foto desenfoque regalos personalizados

El enfoque se consigue ajustando la lente a la distancia del objeto que queremos fotografiar.

Las cámaras automáticas tratan de ajustar el enfoque haciendo una media de todos los objetos que considera principales en el encuadre de la foto. En este ejemplo el enfoque suele ser aceptable de forma general pero se puede notar la imprecisión si tenemos que hacer grande la foto.

Enfoque, también llamado foco de una foto, puede ser artístico y jugar con esta característica para dar la impresión de distancia entre objetos. Lo normal es que esté enfocado el primer plano y que el fondo o segundos planos estén desenfocados, dando mayor realce al primer plano.

 

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Más consejos útiles…

▼ ¿Cómo encuadro la imagen?

▼ Aparece el mensaje “Tu imagen tiene poca calidad, recuerda que tienes la opción de cambiar de foto”

▼ Aparece el mensaje “Su imagen no cumple los requisitos mínimos de calidad, se restaurará la imagen”

▼ Formatos de imagen admitidos.

▼ ¿Cómo puedo ver el tamaño de una foto o archivo?

▼ ¿Cómo puedo conseguir el mejor resultado tomando una fotografía?

▼ ¿Qué son los megapixeles?

Foto rechazada por tamaño insuficiente

La resolución es la cantidad de información que tiene la fotografía. La resolución te permite aumentar la fotografía sin que pierda calidad. Cuanta más resolución tiene una fotografía más la podemos ampliar sin que se aprecien los píxeles (cuadraditos con los que están compuestas las imágenes). La resolución de una cámara se mide en megapíxeles. También hay que tener en cuenta que una fotografía tomada con mucha resolución se convierte en un archivo que ocupa mucho espacio. Las cámaras se configuran para encontrar un equilibrio entre calidad con la que quieres tomar una foto y su tamaño de almacenamiento.

Por eso, cuando te llegue este aviso, tienes que tener en cuenta los siguientes conceptos:

IMAGEN BORROSA: el sujeto de la foto no ha sido bien enfocado cuando se tomó la foto lo cual resulta una imagen borrosa. Lo mejor en este caso es enviar una foto distinta.

CALIDAD DE LA IMAGEN INSUFICIENTE: tu foto no tiene el tamaño o la calidad suficiente para que se pueda imprimir al tamaño del regalo solicitado.

Es posible que tu foto fuera alterada porque no es la fotografía original, muchos intermediarios reducen las imágenes a la hora de enviarlas (correo electrónico, Whatsapp…). Lo mejor en este caso es enviar una foto distinta o conseguir el archivo original.

Te recordamos que la fotografía condiciona la calidad de su regalo por lo que merece la pena el esfuerzo

¡Nuestra única intención es que puedas presumir de los tuyos y nuestro trabajo!

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